Välkommen på en kväll hos Ageris 26/5 på temat digital kundservice

By
In Okategoriserade

inbjudan bild2

Kvällens inspiratör är Fredrik Engzell som idag arbetar som kundservicechef på Coop. Fredrik kommer att tala kring utveckling av kundservice för att möta den digitala omställningen och beröra frågor som:

Hur ska vi utveckla vår kundservice för att möta den digitala omställningen?
Hur påverkas kundservice roll vad gäller försäljning i samband med den digitala omställningen?

Fredrik resonerar kring de möjligheter automatisering av kundservice ger, hur sociala medier påverkar kundservice och om hur Coop tar sig an dessa frågor.

Vad? En inspirerande kväll med Ageris och Coop
När? Torsdag 26 maj klockan 17.00-20.00
Var? Svetsarvägen 8 i Solna Business Park

Agenda

  • 17.00 – 17.30 Samling och mingel
  • 17.30 – 17.45 Johan Grim och Malin Bernspång hälsar välkommen
  • 17.45 – 18.15 Kvällens föredragshållare Fredrik Engzell, Kundservicechef Coop
  • 18.15 – 19.00 Rundabordssamtal där vi tillsammans diskuterar kvällens tema
  • 19.00 – 20.00 Buffébordet är dukat och vi fortsätter att analysera kvällens klokskap medan vi avnjuter buffén

Anmälan görs till undertecknad genom ett mail till johan.grim@ageris.se. Kvällen är givetvis kostnadsfri för dig.

Bjud gärna med en kollega till vår afterwork, mingla och bli inspirerad. Varmt välkomna!

Johan Grim
Försäljningschef

Recent Posts
Kontakta oss

Vad kan vi hjälpa dig med? Skriv en rad om ditt ärende så hör vi av oss så snart som möjligt.